配送、安装是影响用户购买体验的重要环节，同时也成为构成家具产品竞争力的重要内容。《家居电商送货与安装服务标准》（以下简称《服务标准》）将于今年正式发布，其内容围绕服务人员要求、服务基础设施、服务形象和用户信息安全等方面进行规范。

《服务标准》将是家居电商行业首部送装服务标准，将树立起家居电商服务标杆，持续提升用户购物体验，推动行业健康发展。